Incident-Management

Vorfälle erfassen. Maßnahmen konsequent abschließen.

Vom ersten Ereignis bis zur letzten Maßnahme bleibt jeder Bearbeitungsschritt in einer zentralen, nachvollziehbaren Incident-Akte gebündelt.

Individuelle SzenarienVertrauliche SichtbarkeitPDF- und CSV-Export
INC-2026-00482Unbefugter Zutritt · Werk Nord
Live
StatusOffen
Maßnahmen3
Anhänge5
Incident erfasstLeitstelle
18:42
Videoauswertung beauftragtMaßnahme
18:51
Objektleitung informiertE-Mail
18:53
Der Nutzen

Eine vollständige Akte statt verteilter Einzelinformationen.

Szenarien, Anhänge, Status, Kommentare und Maßnahmen bleiben in einem gemeinsamen Vorgang nachvollziehbar.

Schnell und strukturiert erfassen

Vordefinierte Szenarien, Prioritäten und individuelle Zusatzfelder führen durch die Meldung.

🔒

Sensible Inhalte schützen

Sichtbarkeitsgruppen steuern den Zugriff auf Standorte, Szenarien, vertrauliche Vorgänge und Personendaten.

Maßnahmen verbindlich verfolgen

Zuständigkeiten, Fälligkeiten und Erinnerungen machen offene Schritte transparent.

Der Ablauf

Ein klarer Prozess von Anfang bis Abschluss.

1

Melden

Standort, Szenario und Sachverhalt erfassen.

2

Ergänzen

Personen, Fahrzeuge, Bilder und PDFs hinzufügen.

3

Freigeben

Sichtbarkeit und Empfänger gezielt steuern.

4

Bearbeiten

Status, Kommentare und Maßnahmen fortschreiben.

5

Auswerten

Trends vergleichen und Berichte exportieren.

Funktionen

Alle Funktionen des Incident-Moduls.

Erfassung & Falldaten

  • Incident-Nummer, Titel und Beschreibungen
  • Organisation, Standort und Bereich
  • Szenario, Kategorie, Priorität und Status
  • Personen- und Fahrzeugdaten
  • Bilder, PDFs und individuelle Felder

Bearbeitung & Maßnahmen

  • Zentrale Detailansicht und Feed
  • Statushistorie und Kommentare
  • Maßnahmen für Benutzer oder Rollen
  • Fälligkeit und Erinnerungstermin
  • E-Mail-Erinnerungen

Sichtbarkeit & Analyse

  • Standort- und szenariobezogene Sichtbarkeit
  • Vertrauliche Incidents und Personendaten
  • Vergleichszeiträume und Monatsverläufe
  • Auswertung nach Standort und Wochentag
  • PDF-, CSV- und Einzelberichtsexport
Zusammenspiel

Weitere Module entdecken.

Alle Module nutzen dieselbe Organisations-, Standort- und Benutzerstruktur und lassen sich passend zum Bedarf kombinieren.